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{소비자안전] 호주의 온라인판매 플랫폼 가이던스와 시사점
소비자문제연구원 조회수:105 114.206.133.190
2020-12-18 19:56:00
이 글은 2018년 OECD 국제 인식 개선 주간에 실시된 ‘온라인 제품안전’ 캠페인에 동참한 호주 경쟁·소비자위원회(ACCC)가 제품안전을 위해서 조언한 것이다. ACCC는 소비자와 온라인판매자 및 온라인시장 제공자들(온라인판매 플랫폼, online selling platform)에게 제품안전을 위한 실용적인 조언(tips)을 제공하고 있는데, 우리에게도 유용한 정보가 될 것으로 판단된다. 소비자들에게는 구매하기 전과 구매 후에 알아야 할 사항과 행동해야 할 사항을 조언하고, 온라인판매자들에게도 안전한 제품 판매를 위한 조언을 제공하고 있다. 특히 온라인시장 제공자들에게는 실제 활용할 수 있는 지침(guidance)를 별도록 제공하고 있는데, 우리나라 온라인시장 제공자들에게도 유용한 지침이 될 것으로 보인다.

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